Pizzát soha többé!
2016. július 09. írta: MagyarTarka

Pizzát soha többé!

Diéta egy szelet Magyarország után

Az utolsó pizzám emlékére eldöntöttem, diétázni fogok. Teljes a siker: 10 nap alatt 3,5 kg mínusz. A pizzás cégnek pedig néhány ezer mínusz. Kiderül, melyikünknek kopik fel előbb az álla.

Lássuk a nagyon magyar sztorit 3 rövid levélben. A cég neve mindegy, nagyjából bármelyik lehetne.

american-1239079_1920.jpgTisztelt CÉG! Először is köszönöm a pizzát, amit sütöttek, nagyon finom. Kifejezetten szeretem, de ezennel fájó szívvel lemondok róla. Az Önök cégének leggyengébb pontja a futár.

Az imént egy szimpatikus fiatalember megkért rá, amúgy nagyon udvariasan, hogy legközelebb menjek már le elé a kapuhoz, mert neki nagyon sok idejét elveszi, hogy felhozza a pizzát és elkésik a következő címről. Zárójel: a második emeletre kellett feljönnie. Ha egy tízemeletes lakótelepi lakásba rendelnek pizzát, ahol rossz a lift, akkor mi van?

A házhoz szállítást ezentúl értelmezhetjük akár úgy is, hogy elmegyek a pizzasütőjükhöz az ebédemért. Vagy esetleg: csináld magad alapon odaengednek, felöltöm a fehér kötényt és megsütöm magamnak. Mert egy idő után majd a pizzasütő fiú dörgöli az orrom alá, amikor elmegyek a pizzámért, hogy elkéstem, és máskor ne egyre jöjjek, hanem fél egyre, mert neki más dolga is lenne. És amúgy sem keres elég jól.

Működhet, de ez már egy másik üzleti modell.

Megmondom őszintén, szóhoz sem jutottam, bár legszívesebben megkérdeztem volna tőle, hogy a 250 Ft borravaló, amelyet az 1295 Ft-os akciós pizza után kapott, az tényleg ennyire kevés? Ha jól számolom, közel húsz százaléka a termék értékének... Igaz, én vagyok a hülye, minek adok egyáltalán. De ez a fiúcska legalább udvarias volt. Szemben egy korábbi futárjukkal, aki konkrétan emelt hangon lehordott, hogy neki mennyi időbe telt megtalálni a címet és eltévedt és egyáltalán. Nos, ő nem kapott borravalót. Mert ő kevésbé volt taktikus, és előbb hordott le, mintsem megkapta volna a pénzt.

Bizonyára nagyon sokan elmentek az országból, és egyre kevesebben maradnak, akik beállnak pizzafutárnak éhbérért. De teljesen érthetetlen, hogy a futárok már azokat a helyeket sem becsülik meg, ahonnan heti rendszerességgel többen is rendelnek, és mindig kapnak borravalót.

Én sehol senkitől nem kapok borravalót, csak elvégzem a munkámat a fizetésemért.

Vagy a futárok fizetését kellene feljavítaniuk, vagy ha már a borravalóból élnek, lehetőséget teremteni nekik egy kommunikációs képzésen való részvételre. Ugyanis így a cég imázsát rontják. Jelentősen. És a vásárlók számát csökkentik. Ha gondolják, szívesen veszek részt a futárok oktatásában.

Amíg van futár önöknél. Amíg van vásárlójuk. És cégük.

üdv, terka

ui: Ezután a panaszlevél után már csak azért sem rendelek több pizzát Önöktől, mert gyanakodnék, hogy a futár belecsulázik a kajámba. Ezen például egy leragasztott dobozzal tudnának segíteni...

LÁSS CSODÁT, MEGÉRKEZETT A VÁLASZ, SZINTE PERCNYI KÉSLEKEDÉS NÉLKÜL:

pizza-boxes-358029_1920.jpgElnézést kérünk futárunk viselkedése miatt! Valóban megengedhetetlen az ilyen hozzáállás. Futáraink munkakörébe tartozik, hogy a rendelést a pontosan megadott címre vigyék! Semmiképp sem célunk vendégeink elégedetlensége, sajnáljuk, hogy ezt a rendelést nem sikerült 100%-osan teljesítenünk! 

Jeleztük illetékes kollégáink felé panaszát, hogy a közeljövőben ilyen jellegű probléma ne fordulhasson elő. Kérjük, küldje el telefonszámát, amin a rendelés volt, hogy megtudjuk melyik futárunk vitte rendelését és megtudjuk tenni a kellő intézkedéseket.

 ÉS A VÁLASZOM SEM MARADT EL, AMIRE ŐK MÁR CSAK HALLGATNAK…

Kedves CÉG!

Nekem nem az a célom, hogy ezt a kisembert kirúgassam. Sajnos a rendszer rossz, nem pedig az egyének. Ezt próbáltam megértetni Önökkel. Mert ha ez így marad, mindig fel fognak venni újabb és újabb szerencsétleneket, akiknek van legalább egy szakadt motorjuk vagy suzukijuk, és ha ennyi lesz továbbra is a kiválasztási szempont, akkor csak vetésforgóban dobálják majd ki az embereket. Pedig szerintem akár lehetne szeretnivaló meló is pizzafutárnak lenni, szép egyenruhában, jól felismerhető motorral... Ha olyan lenne a rendszer, hogy érdem lenne pizzafutárnak lenni és nem azt jelképezné, hogy valaki a medence alján koppant...

Van egyébként egy-két kifejezetten kellemes, kedves személy is a futárjaik között, akik 1. odatalálnak időben, 2. kedvesek, 3. intelligensek! Nos, ezt kellene valahogy sztenderdizálni.

ui: Az a dühítő, hogy tényleg eszméletlen jó a terméketek!

 

Az eset megtörtént, a levelek valódiak. De sajnos szinte bármilyen szakmával szabadon behelyettesíthető. Ezt főztük magunknak. Jó étvágyat, Magyarország!

(terka)

 

delivery-guy-1424808_1280.png

A bejegyzés trackback címe:

https://magyartarka.blog.hu/api/trackback/id/tr128877280

Kommentek:

A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok  értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szolgáltatás technikai  üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal, azokat nem ellenőrzi. Kifogás esetén forduljon a blog szerkesztőjéhez. Részletek a  Felhasználási feltételekben és az adatvédelmi tájékoztatóban.

ordasbacsi 2016.07.10. 10:19:52

Ezt a leveket mintha csak én írtam volna.
Magamra ismertem minden soraiban.
Ezek szerint nem csak velem pofátlanok a futárok. Pár hónapja a Teo papa pizzériából rendeltem, csenget a futár,-Meghoztam a kaját! Ekkor kiégtem.

Kishapsi 2016.07.10. 10:23:58

Hallod Magyar Tarka, tegnap két óra múlva jött meg a bolognai a kollégáimnak.
Felhívták őket, azt mondták, hogy úton van a kaja. A csomagoláson viszont rajta volt a készítés időpontja, ami későbbi volt mint a telefon :-) :-) :-) Kárpótlásul jött egy ehetetlen somlói :-)

MagyarTarka · https://www.facebook.com/profile.php?id=100011062750336 2016.07.10. 10:28:33

@ordasbacsi:
A másik jelenség, hogy simán letegez a nálam kb 30 évvel fiatalabb srác... Egyfelől jóleshetne, hogy nem néz vén csotrogánynak, de azért mégiscsak... A múltkor mondtam az egyiknek, hogy nem emlékszem, hogy egymás mellett álltunk volna a diplomaosztón... Látszott a szemén, hogy nem is érti, miről beszélek.

MagyarTarka · https://www.facebook.com/profile.php?id=100011062750336 2016.07.10. 10:30:25

@Kishapsi:
ha a vállalt időn túl viszik a kaját, jogod van visszaküldeni, vagy van olyan cég, ami elengedi az árat

ordasbacsi 2016.07.10. 10:41:16

@MagyarTarka: A szakmai felhígulás szinte mindehol tapasztalható.
Kétkezű fizikai munkát már nem akar a fiatalabb korosztály végezni. Billentyűbaszó akar lenni mindenki egy légkondis irodában 8-tól 4-ig.

ordasbacsi 2016.07.10. 10:48:29

@MagyarTarka: Ez sem működik. Próbáltam én is, többször. " Ne haragudjon de ma nagy meccs van, sokan rendeltek. " Elnézést kérünk de a mai felhőszakadás lelassította a kiszállítási időnket. " Sajnáljuk de az útlezárások miatt ma lassabbak vagyunk. " Uram, ön is tudja, hogy ma felvonulás volt az egész városban! " stb.

Tábornok 2016.07.10. 11:20:04

Kártyás fizetési opció, de a futárnál nem volt kártyaolvasó.
Ok, kp.
Egyszer nem volt nálam elegendő kp. a futárnál pedig olvasó, elváltak útjaink.

Kishapsi 2016.07.10. 11:34:34

@MagyarTarka: Sajnos, ezt nem tudtam :-( Máskor élek ezzel a lehetőséggel

telkoe 2016.07.10. 12:53:46

Kicsit zavar van a buksidban.
Gondod volt a pizzafutarral, a ceg megertette es elrendezte volan a dolgot ha megmondod ki volt. Legkozelebb mielott nayfogsz el kellene dontened hogy le akarod rendezni a panszt vagy az unatkozo mindentudo kadari kispolgar nezeteit szeretned megosztani a ceggel arrol hogy hogyan kellene vezetni a ceget.

marczi 2016.07.10. 12:55:55

lehet, hogy velem van a baj, de én még jó pizzát ilyen jött-ment kiszállítós cégektől nem ettem!
Pizza csak frissen sütve, vékony tésztával jó és nem dobozban 30-60 percet aszalódva!:)

zsírvezér 2016.07.10. 12:59:31

"Nekem nem az a célom, hogy ezt a kisembert kirúgassam"
Aki volt akkora sült paraszt ,hogy mivel nem lottón nyerte az ízületek jöjjön csak le a T. ügyfél ha enni akar?
Tudod mit aki csak így végzi a munkáját az repüljön mint a győzelmi zászló. Majd a közmunkàn gondolkodhat. Nem rabszolgák,hogy a munkájuk szükség szerint hanyag legyen.
"Sajnos a rendszer rossz, nem pedig az egyének"
Ez micsoda ordas önàmítàs- azt hiszed okos vagy? Hàt nem vagy- A világ példàkon keresztül változtathatò, nem véleménnyel.

A cég neve mindegy? Tudod mi a mindegy ? A 11,a 111...
Ha igaz miért nincs megnevezve a cég, miért vagy cinkosuk a sunyi hallgatással?
Mondjuk azt jól teszed,hogy többet ezektől nem rendelesz semmit, mert amit kapsz lesz abban minden csak nem jó szándék.

ivangroznij 2016.07.10. 13:02:54

@ordasbacsi: No problem. Majd jönnek a migáns kötelező kvótás vendégmunkások, és ők elvégzik. A németeknél ez már rég működik.

ekat 2016.07.10. 13:02:55

@marczi: Budapest / Yes vagy Pizzica, Encs / Anyukám mondta, ennyi. Már ha az olasz pizzát szereti az ember, és nem a magyar kerek melegszendvicset á lá Don Pepe. :)
Legjobb rendelős kompromisszum Pesten: Il Terzo Cerchio, de nem szállítanak mindenhova

2016.07.10. 15:22:11

@ivangroznij: Nem úgy lesz. Varga lerendel 300 ezer szakmunkást, akik persze nem veszik el a magyarok munkáját, mert azt csak a kvótások veszik el. Hisz pizzafutár nem szakmunka....te majd elmégy a simsonoddal, mert öntudatos szavazó vagy, és tudod, hogy szíriából csak a selejt áramlik, de Azerbajdzsánból szakképzett munkaerőt fog toborozni dicső államunk....

odamondó 2016.07.10. 15:30:55

@ekat: anyukám mondta nekem csalódás volt. Eszméletlenül túlértékeltnek tűnik.

Amúgy a megoldás a nyafi helyett, hogy máshonnan rendelsz.

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 2016.07.10. 15:41:07

Csak az ostoba primitiv, konzumidiotak rendelnek pizzat.
Ugy kene inditani, hogy pizzafutar, minden ilyen buzit helyben pofan rug.
Be kene tiltani, ez a fogyasztoi tarsadalom legundoritobb vadhajtasa.

mojoking77 2016.07.10. 17:37:12

@MagyarTarka: Jol sejtem, raeros nyugdijas a holgy?
Imadom a afajtajat. O, mindent tud, mindenhez ert, es a szolgaltato Oerte van. Nem zavarja, hogy ott is emberek dolgoznak, azok le vannak szarva, hisz O ad 250 Forint !!!!!!! borravalot, azert a kis csicska kussoljon, es minimum alljon vigyazban, a vele beszel..
Nekem is van egy ket hasonlo koru, es beallitttsagu kollegam. Rengeteget mosolygunk az idiotasagaikon,mert persze lehetetlen elmagyarazni nekik, a vilag hogy is mukodik, hisz azt OK sokkal jobban tudjak, mar csak a koruk miatt is.
Legalabb ma sem unatkozott a holgy a nagy semmitteves kozepette....

bulista 2016.07.10. 17:46:30

@mojoking77: Remélem, hogy szép magas kort fogsz megélni, így sok-sok időd és alkalmad lesz elviselni a "vén marha" státuszt az akkori aranyifjaktól - mert megérdemled!

HannaNagy 2016.07.10. 18:04:52

Melyik pizzéria volt ez? :)

MagyarTarka · https://www.facebook.com/profile.php?id=100011062750336 2016.07.10. 18:26:23

@mojoking77:
Ha minden másban ekkorát tévedsz, ne lőj célba, mert még magadat találod el.
És ha a saját nyugdíjas nagymamádról is így beszélsz, sajnálom a családodat.
A szolgáltató pedig igenis az ügyfelekért van.

Alick 2016.07.10. 19:06:00

Érdekes, az ételfutárokkal többnyire teljesen normális tapasztalatom van. Ha az egyik cégnél nem jó a kiszállítás, át kell pártolni egy másikhoz.

reeingre 2016.07.10. 20:14:21

@MagyarTarka: Nálunk ez a nem megyek fel című játékot a helyettesítő postás játszotta el. Beszólt a 87 éves vak nagymamámnak, hogy vagy lemegy a vaksági segélyéért, vagy elviszi. Azóta is figyelem mikor lesz megint helyettesítés és egy picit elbeszélgetek vele a helyes munkavégzésről és az idősek iránti minimális tiszteletről.

MagyarTarka · https://www.facebook.com/profile.php?id=100011062750336 2016.07.10. 21:57:17

@reeingre: Szegény Nagymamád... :( Sajnálom. A mi postásunk még egyszerűbben intézi el: az ajánlott leveleket és a pénzt is (!) értesítés nélkül visszaviszi, hogy nem vettem át...

reeingre 2016.07.10. 23:56:36

@MagyarTarka: Azt ez is megjátszotta. Vártam, hogy postázzák a fegyverviselési engedélyem, de csak nem jött. Majd hívott a BRFK-ról a rendőr csaj, hogy akkor beidézne, hogy vegyem át a papírokat. Az egy dolog, hogy nem hagyott értesítést, de egyből visszaküldte nem kereste megjegyzéssel. Hivatalos iratot kétszer kell megkísérelni kézbesíteni. A pizzafutárokról meg annyit, hogy 4 év alatt három céget kukáztam a futáraik miatt. Ahonnan meg most rendelek, ott megtették azt, hogy miután nem jött meg a kaja több mint egy óra alatt, miközben általában 40 perc alatt itt van és felhívtam őket, soron kívül kihozta az étteremvezető. Ráadásul akkor már nem is fogadtak rendelést. Na azóta máshonnan nem rendeltem.

Irbisz 2016.07.15. 08:30:20

@mojoking77:
lehet hogy nem ven marha vagy, de a hozzaallasod olyan mint aki tul jol szocializalodott a kadarizmushoz. Semmi remeny a valtozasra ha a fiatalabb generacio is ilyen avitt gondolkodasu.
A pizzafutar munkaja az, hogy a vevö penzeert vigye el hozza (a vallalt idön belül) a megrendelt arut- senkit nem erdekel hogy sok a meloja, keves a penze, akkor ne csinalja, esetleg verje az asztalt a munkaltatojanal több zsetonert, ilyen egyszerü. Viszont ha marad, akkor vegezze el azt a munkat, amire szerzödött. Ennyit felfogni meg megy?
Kettö: Borravalot meg a munkavegzeseert extrakent LEHET adni, ha mondjuk pontos, kedves, udvarias stb., nem alanyi jogon JAR. Persze aki mint te adja galansan ( eszetlenül) az 1000 Ft-ot, mert az mar nem !!!!!! kategorias borravalot a bunko, sokat kesö futarnak is, az sokkal nagyobb marha, mint az altala lemarhazott poszter …
Ebresztö joember, nem 1986-ot irunk, hanem nezz a naptarra, 2016-ot.

Ja, azt az IQ 70-es, valosagsokon elhülyült tinidzserektöl sem hallhato hülyesegedet mar nem is emlitem, hogy a szolgaltato miert is van tulajdonkeppen. Mivel lathatolag el vagy tevedve, en meg szolgaltatocegnel dolgozom, elarulom hogy bizony amelyik szolgaltato nem a vevökert van, nem hallja meg a hangjukat, akar ki nem mondott elvarasaikat, az elöbb-utobb finnacialis nehezsegekkel talalja szembe magat, esetleg lehuzhatja a redönyt. Kiveve termeszetesen ha oligopolisztikus helyzetben vannak, netan allami csöcsön lognak- de egy futaros pizzeria, ezt talan te is felfogod, nem ez a kategoria …